Chaque fois que vous recevez une expédition de notre part, elle est livrée dans différents types d'emballages. Cela permet de maintenir les plantes et les fleurs dans les meilleures conditions possibles pendant le transport. Les types d'emballage comprennent, par exemple, des contenants en plastique et des boîtes, mais aussi les chariots sur lesquels ils sont placés.
Parce que presque tous peuvent être réutilisés, nous demandons une caution qui sera remboursée lorsqu'ils nous seront rendus.
Pour vous faciliter la tâche et vous faire gagner du temps, vous pouvez conserver l'emballage et le retourner avec la prochaine livraison.
Lors de son retour, veuillez suivre les bonnes étapes :
Assurez-vous que les seaux et les boîtes sont triés et prêts à être emportés par le chauffeur.
2. Remplissez la lettre de voiture (CMR) avec le chauffeur. Indiquez précisément ce que vous retournez et signez la CMR vous-même, tout en faisant signer le chauffeur pour acceptation.
3. Prenez une photo du retour et du CMR et remplissez le formulaire sur www.ppflowers.nl/cmr
Sans CMR signé par vous-même et le chauffeur, il n'y a aucune preuve que vous nous l'avez expédié en transit et nous ne pouvons être tenus responsables des retours tant qu'il n'est pas signé comme livré par l'un de nos employés sur notre lieu de travail.
Voici un exemple de la LCR avec les retours remplis et la signature du client :
