Jeśli zaczniesz korzystać z naszego sklepu internetowego, są pewne ważne rzeczy, o których warto wiedzieć. Na przykład, najlepszy czas na przeglądanie, termin składania zamówień i czas dostawy.
1. Sprawdź w sklepie internetowym po 13:00 czasu holenderskiego i przed 5:00.
Między 5:00 a 13:00 trwa nasz proces logistyczny. W tym przedziale czasowym występuje tylko trochę zapasów dostępne w sklepie internetowym. Po godzinie 13 wszystkie stany magazynowe zostaną zaktualizowane i najwięcej ofert będzie dostępna do odlotu następnego dnia. O 5 rano następnego dnia większość ofert ponownie przestanie być dostępna.
2. Nie czekaj zbyt długo z potwierdzeniem zamówienia
Gdy dodasz produkty do koszyka, nie są one zarezerwowane. Ponieważ na naszej stronie znajdują się wyłącznie aktualne oferty, a my musimy dbać o świeżość naszych zapasów, stan magazynowy będzie aktualizowany co sekundę. Jeśli będziesz zbyt długo zwlekać z potwierdzeniem zamówienia, istnieje ryzyko, że niektóre oferty nie będą już dostępne. Lepiej jest potwierdzić wiele zamówień niż czekać zbyt długo. Gdy złożysz wiele zamówień, następnego dnia połączymy je w jedno duże zamówienie.
3. Upewnij się, że wszystkie wskaźniki statusu są zielone
Po potwierdzeniu zamówienia, status będzie widoczny obok każdego artykułu. Każdy artykuł musi mieć zielony status. Jeśli status zmieni się na czerwony, oznacza to, że artykuł nie jest już dostępny i należy szukać alternatywy.
4. Termin odcięcia
Nasz termin końcowy to 9 rano w dzień wyjazdu. Wszystkie zamówienia złożone po godzinie 9:00 nie zostaną wysłane tego samego dnia. Jednakże, w przypadku zamówień priorytetowych złożonych po godzinie 9:00, mogą Państwo do nas zadzwonić, a my postaramy się wysłać je z tą samą przesyłką.
5. Czas dostawy
Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji. Zostanie Ci to podane przed złożeniem pierwszego zamówienia. Na przykład, w Wielkiej Brytanii dostawa nastąpi następnego dnia po dniu wysyłki.
6. Pakowanie
Sposób pakowania zależy od tego, na co się umówiliśmy. Zazwyczaj pakujemy kwiaty w skrzynkach, a rośliny na wózkach CC. Jeśli wolisz, aby kwiaty zostały dostarczone w wiadra lub rośliny w skrzynkach, zrobimy to w ten sposób. Przeczytaj wszystko o pakowaniu w ten artykuł.
7. Płatność
Nasz termin płatności to 7 dni. Fakturę wysyłamy w dniu wyjazdu. Pierwsze dwie faktury muszą być opłacone z góry, ponieważ budujemy naszą relację. Więcej o płatnościach przeczytasz w ten artykuł.
Jeśli masz inne pytania, skontaktuj się z nami pod numerem +31 297 366976.
