Wenn Sie mit der Nutzung unseres Webshops beginnen, ist es wichtig, einige Dinge zu wissen. Zum Beispiel die beste Besuchszeit, die Bestellschlusszeit und die Lieferzeit.
1. Schauen Sie nach 13:00 Uhr (13 Uhr) niederländischer Zeit und vor 05:00 Uhr (5 Uhr) im Webshop.
Zwischen 5 und 13 Uhr läuft unser logistischer Prozess. In diesem Zeitraum gibt es fast leer im Webshop erhältlich. Nach 13 Uhr werden alle Bestände aktualisiert und die meisten Angebote wird am nächsten Tag abflugbereit sein. Um 5 Uhr morgens am nächsten Tag werden die meisten Angebote wieder offline gehen.
2. Warten Sie nicht zu lange mit der Bestätigung der Bestellung
Wenn Sie Produkte in Ihren Warenkorb legen, werden diese Produkte nicht reserviert. Da Sie auf unserem Webshop nur aktuelle Angebote finden und wir unseren Bestand stets aktuell halten müssen, wird der Lagerbestand jede Sekunde aktualisiert. Wenn Sie zu lange mit der Bestätigung der Bestellung warten, besteht das Risiko, dass einige Angebote nicht mehr verfügbar sind. Es ist besser, mehrere Bestellungen zu bestätigen, als zu lange zu warten. Wenn Sie mehrere Bestellungen aufgeben, werden diese am nächsten Tag zu einer großen Bestellung zusammengeführt.
3. Stellen Sie sicher, dass alle Statusleuchten grün sind
Nachdem Sie die Bestellung bestätigt haben, wird der Status neben jedem Artikel angezeigt. Jeder Artikel muss einen grünen Status haben. Wenn der Status rot wird, ist dieser Artikel nicht mehr verfügbar und Sie sollten nach einer Alternative suchen.
4. Schnittzeitpunkt
Unsere Frist ist 9 Uhr am Abreisetag. Alle Bestellungen, die nach 9 Uhr morgens aufgegeben werden, werden nicht am selben Tag versandt. Bei einer Prioritätsbestellung nach 9 Uhr morgens können Sie uns jedoch anrufen und wir werden unser Bestes tun, um sie noch am selben Versandtag zu versenden.
5. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab. Dies wird Ihnen mitgeteilt, bevor Sie die erste Bestellung aufgeben können. Zum Beispiel erfolgt in Großbritannien die Lieferung am Tag nach dem Abreisetag.
6. Packen
Die Art und Weise, wie wir verpacken, hängt davon ab, was wir vereinbart haben. Normalerweise verpacken wir Blumen in Kisten und Pflanzen auf CC-Rollwagen. Wenn Sie es bevorzugen, dass die Blumen in Eimern oder die Pflanzen in Kisten geliefert werden, machen wir das so. Lesen Sie alles über die Verpackung unter dieser Artikel.
7. Bezahlung
Unsere Zahlungsbedingungen sind 7 Tage. Wir senden die Rechnung am Abreisetag. Die ersten beiden Rechnungen müssen im Voraus bezahlt werden, da wir gemeinsam unsere Beziehung aufbauen. Lesen Sie alles über die Zahlung in dieser Artikel.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne unter +31 297 366976 kontaktieren.
